La lectura d'aquest llibre ofereix quatre elements claus. Per una banda, dins de la línia de dossiers did@ctics, ens apropa als àmbits educatius més vinculats a l'acció social. Per altra combina clarament els coneixements teòrics amb la pràctica real i realista de les propostes que es poden dur a terme en l'acció social a partir de la web i el concepte 2.0. El tercer element clau del llibre és que ha sabut trobar els màxims referents del camp social per comptar amb la seva experiència en la integració de les tecnologies. És un llibre suggerent, que aporta elements reflexius, propostes clares d'acció i un saber compartit, essent aquest el quart element clau. És un llibre per a tots els professionals de l'educació, molt recomenable per als que treballen des de l'acció social i especialment inspirador per aquells estudiants que vulguin conèixer les posibilitats de l'acció social 2.0.