Detalls del llibre
Gracias a los grandes y pequeños datos analíticas, algoritmos , somos capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender cómo debemos establecer una buena relación con nuestro cliente/consumidor. La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra antes, durante y después , e interviene en cada una de estas fases creando cuantos puntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de compra. Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparación de la propuesta de valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivas para conseguir fidelizar al cliente/consumidor.
- Enquadernació Tapa tova
- Autor/s Valls, Josep-Francesc
- ISBN13 9788416904457
- ISBN10 8416904456
- Pàgines 160
- Any Edició 2017
- Idioma Castellà
Big data: atrapando al consumidor
- Autor/a Josep-Francesc Valls
- Editorial EDITORIAL PROFIT
- ISBN 9788416904457
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