Close App de Bookish

App de BookishLlegeix més i millor

Descarregar
Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -    Enviament gratuït comandes +18€ - - 5% de descompte exclusiu online.    -   
Avui es commemora la mort de Gustavo Adolfo Bécquer (1879). Les seves "Llegendes" el van convertir en una llegenda. Quina és la teva favorita? Descobrir >
Avui es commemora la mort de Gustavo Adolfo Bécquer (1879). Les seves "Llegendes" el van convertir en una llegenda. Quina és la teva favorita? Descobrir >
Clientes no, ¡fans! Crea una experiencia de cliente memorable gracias al factor humano

Detalls del llibre

Hoy en día la mayoría de las marcas buscan la diferenciación, como una forma de lograr una ventaja frente a sus competidores. El factor humano es clave en esta diferenciación, y además es una forma de lograrla «a bajo coste», sin costosas campañas publicitarias. La experiencia de cliente es el conjunto de experiencias que los clientes pueden tener mientras interactúan con el producto o servicio a lo largo del proceso de compra o mientras utiliza nuestros servicios. Esta experiencia determina cómo será la satisfacción del cliente, y si este repetirá o hablará bien de nosotros a otras personas. En este libro vas a encontrar sobre todo clave sobre cómo las personas pueden marcar la diferencia en lo que a experiencia de cliente se refiere. El autor nos propone múltiples formas sencillas de lograr que el cliente tenga una experiencia memorable y positiva, además de ofrecernos un marco competencial sobre el cual poder mejorar en nuestras habilidades y actitudes cuando estamos con nuestro activo más preciado: los clientes.
Veure més

  • Enquadernació Butxaca
  • Autor/s Gabison, Yaël
  • ISBN13 9788419841032
  • ISBN10 841984103X
  • Pàgines 160
  • Any Edició 2023
  • Idioma Castellà
Veure més

Clientes no, ¡fans! Crea una experiencia de cliente memorable gracias al factor humano

Clientes no, ¡fans! Crea una experiencia de cliente memorable gracias al factor humano

18,00€ 18,95€ -5%
Enviament Gratuït
Disponible
18,00€ 18,95€ -5%
Enviament Gratuït
Disponible

Enviament disponible - Rep-lo en 24/48h.
Gratuït a Espanya peninsular

Recollida a la llibreria
Gratuït Disponible! Compra-ho ara i recull-lo el pròxim dilluns.

Devolució gratuïta
Gràcies per comprar a llibreries reals! Gràcies per comprar a llibreries reals!
  • Visa
  • Mastercard
  • Klarna
  • Bizum
  • American Express
  • Paypal
  • Google Pay
  • Apple Pay

Promocions exclusives, descomptes i novetats al nostre butlletí

Parla amb la teva llibretera
Necessites ajuda per trobar un llibre?
Vols una recomanació personal?

Whatsapp