¿Cómo puede empezar una compañía, sus directivos y sus empleados, a elaborar una concepción ética respecto a sus estrategias y sus prácticas cotidianas? En el presente libro, John Dalla Costa esboza el proceso consistente en describir aquellos principios éticos que pueden resultar favorables tanto para los clientes como para los accionistas y los empleados. Inspirándose en el campo de la gestión, las ciencias del comportamiento e incluso la teología, Dalla Costa explica por qué la ética debe ser un elemento fundamental en cualquier actividad empresarial, ofrece un modelo práctico para que cada organización establezca su propia «orientación ética» y propone una «ética global para la economía global» basada en el respeto, la honestidad, la honradez, la justicia y la responsabilidad medioambiental. Finalmente, para ilustrar el funcionamiento de este marco ético y ayudar a los directivos a adaptar el modelo a las necesidades y prioridades de sus respectivas empresas, se emplean ejemplos extraídos de una gran variedad de compañías. Del mismo modo en que lo están los directivos y los consumidores, hay otras muchas personas implicadas en problemas tales como la explotación laboral, la contaminación global y la discriminación en el lugar de trabajo, gente que lucha por integrar sus creencias en sus empleos y empresas. El imperativo ético vincula estos valores personales con el rendimiento de la empresa.