MF1039_3: Prevención de conflictos tema 1. Desarrollo de estrategias y habilidades para la prevención en la comunidad - Identificación del proceso grupal - Clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal. - Identificación y gestión de habilidades sociales Lo que hemos aprendido Tema 2. Diseño de las actividades de encuentro en la mediación comunitaria - Identificación de los tipos y características de los espacios de encuentro - Sistemática en la gestión del trabajo en equipo - Procesos de coordinación en la intervención social - Gestión del conflicto en los procesos de mediación social - Sistemática para la elaboración de un proyecto de mediación - Evaluación de los talleres o espacios de encuentro comunitarios Lo que hemos aprendido Tema 3. Análisis, organización y transmisión de la información del servicio de mediación - Técnicas de relación aplicadas a la mediación comunitaria - Técnicas grupales aplicadas a la mediación comunitaria - Gestión de fuentes de información Lo que hemos aprendido Glosario Solucionario actividades BibliografíaPrevención de conflictos (MF1039_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad "Mediación comunitaria (SSCG0209)", publicado en el Real Decreto 721/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: ? Ficha técnica ? Objetivos generales y específicos ? Desarrollo teórico ? Ejercicios prácticos con soluciones ? Resumen por tema ? Glosario de términos ? Bibliografía