El cambio tecnológico está modificando la estructura ocupacional, los grupos y organizaciones, la gestión empresarial y las relaciones con el entorno, lo que implica la aparición de nuevas formas de trabajo. Los avances de la robótica y las tecnologías telemáticas están incidiendo sobre los puestos de trabajo y sus requisitos. A la vista de tales innovaciones, esta obra proporciona las directrices para la intervención en el cambio y desarrollo en una organización. Explica el papel que desempeña en esa transformación los factores psicosociales, las estrategias empresariales y las características del entorno. Considera que los protagonistas de dicho proceso no son únicamente los ingenieros, los directivos y los técnicos expertos, sino también los usuarios finales y los representantes de los trabajadores en una empresa.