Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Organización de Equipos de Ventas, del Ciclo Formativo de grado superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing.

• Unidad 1. Determinación de la estructura organizativa y del tamaño del equipo de ventas.

• Unidad 2. Determinación de las características del equipo comercial.

• Unidad 3. Asignación de objetivos a los miembros del equipo comercial.

• Unidad 4. Definición de planes de formación I.

• Unidad 5. Definición de planes de formación II: perfeccionamiento y reciclaje de equipos comerciales.

• Unidad 6. Diseño de un sistema de motivación y retribución del equipo comercial.

• Unidad 7. Propuestas de acciones para la gestión de situaciones conflictivas en un equipo comercial.

• Unidad 8. Diseño del sistema de evaluación y control de los resultados de ventas y actuación del equipo comercial.