Ser paz en un mundo en conflicto está repleto de historias, lecciones e ideas inspiradoras procedentes de más de cuarenta años de experiencia mediando en conflictos y sanando relaciones en algunos de los rincones más violentos del mundo. Encontrará capítulos completos sobre cómo resolver conflictos, transformar la cultura empresarial y las estructuras autoritarias, transformar las imágenes de enemigo, abordar el terrorismo, expresar y recibir gratitud y promover un cambio social efectivo. Marshall B. Rosenberg, pacifista, mediador y sanador internacional le muestra cómo desarrollar una conciencia interna de paz arraigada en el lenguaje que utiliza cada día. Ser paz en un mundo en conflicto aporta conocimientos, habilidades prácticas y recursos eficaces que cambiarán profundamente a mejor sus relaciones y el curso de su vida.Agradecimientos Prólogo de Dorothy J. Maver Prólogo de David Hart Introducción Los orígenes de la Comunicación NoViolenta El propósito de la Comunicación NoViolenta PARTE I - La mecánica del proceso para ser paz Capítulo 1 · Las dos preguntas Capítulo 2 · ¿Cómo podemos expresar lo que está vivo en nosotros? Observaciones Sentimientos Necesidades Capítulo 3 · ¿Cómo podemos enriquecer la vida? Peticiones Peticiones frente a exigencias PARTE II - Aplicar la CNV Capítulo 4 · El cambio en nosotros mismos Crecer por medio de la autoeducación Autoempatía por nuestras ?equivocaciones? Sanar viejas heridas: el duelo frente a la disculpa Capítulo 5 · Conectar empáticamente con los demás Responder a los mensajes de los demás Capítulo 6 · Ver la belleza en los demás Capítulo 7 · ¿Qué quiere cambiar? Capítulo 8 · Bandas y otras estructuras de dominación Cómo hemos llegado al punto en que estamos Propiciar un cambio en nuestras escuelas Trabajar con bandas en guetos Transformar otras instituciones sociales Capítulo 9 · Transformar las imágenes de enemigo y conectar Mediar entre tribus en guerra Abordar el terrorismo PARTE III - Ser paz por el cambio social Capítulo 10 · Unir fuerzas con otras personas para propiciar un cambio social Fondos para el cambio social Capítulo 11 · Lidiar con el conflicto y la confrontación Ver al ser humano que está al otro lado de la mesa Transformar el conflicto en la empresa Transformar la cultura empresarial Cuando las personas se niegan a reunirse Capítulo 12 · Gratitud Los elogios y cumplidos como juicios dañinos Expresar agradecimiento con la CNV Cómo recibir el agradecimiento Capítulo 13 · Resumen / Comentarios finales Bibliografía Índice El proceso de la Comunicación NoViolenta en cuatro partes Algunos sentimientos y necesidades básicos que todos tenemos Sobre la Comunicación NoViolenta Sobre PuddleDancer Press Sobre el Center for Nonviolent Communication Sobre la Asociación para la Comunicación NoViolenta Sobre el autor