La serie de Harvard Business School Press "El Directivo Orientado a los Resultados" reúne artículos de la Harvard Management Update y de la Harvard Management Gomrnunication Letter que pueden ayudar a los directivos senior e intermedios a mejorar sus habilidades, aumentar su efectividad y conseguir una ventaja competitiva. Presentado en un formato conciso, accesible para que los directivos puedan ahorrarse un tiempo muy valioso, este libro ofrece ideas y técnicas para mejorar la rentabilidad laboral y conseguir resultados inmediatos. Aunque el correo electrónico, los mensajes instantáneos y las teleconferencias sean omnipresentes en el lugar de trabajo, las oportunidades ofrecidas por la comunicación cara a cara nunca han sido más importantes. Comunicaciones cara a cara para lograr claridad e impacto ayuda a los directores a poner a punto sus habilidades comunicativas, tanto las verbales como las no verbales y a lograr resultados increíbles que supongan un beneficio tanto para ellos como para sus empresas. Aprenda a: Hablar de forma directa y con seguridad. Mostrarse firme en situaciones incómodas. Hacer críticas constructivas. Utilizar la comunicación oral con más efectividad.