El eficaz aprovechamiento de los potenciales de crecimiento y desarrollo deuna empresa se fundamenta en el conocimiento preciso de sus puntos fuertes ydébiles: de ahí la importancia de que periódicamente se realice un diagnósticointegral de la organización.INDICE: Enfoque global y propósitos del diagnóstico. Evaluación de la capacidad de dirección. Evaluación de los factores dinámicos de la empresa. Evaluaciónde la capacidad de innovación. Evaluación del área de marketing. Evaluación del portafolio de productos/servicios.