Buch Details
Proporciona las herramientas necesarias para atender exitosamente las demandas del tiempo tanto del cliente como de las empresas. Desarrolla estrategias y explica cómo integrarlas en la organización para la puesta en marcha de las nuevas relaciones entre el cliente y la empresa.Explica las diez reglas del tiempo del servicio que mejorarán la competitividad de la empresa, su capacidad para atraer clientes y la fidelidad de éstos hacia la empresa.Describe la relación entre el tiempo y nosotros; cómo lo conciben los distintos hombres, cómo lo valoran y cómo lo distribuyen.Índice resumido del libro;- El tiempo del servicio, del cliente, de la empresa - El tiempo y nosotros - El cronoscopio - El tiempo de actuar
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- Schriftsteller Fessard, Jean-Luc
- ISBN13 9788426710024
- ISBN10 8426710026
- Buchseiten 212
- Sammlung Creación y desarrollo empresarial
- Jahr der Ausgabe 1995
- Sprache Kastilisch
El tiempo del servicio el reto del tiempo en las actividades del servi
- Autor/in Jean-Luc Fessard
- Verlag MARCOMBO
- ISBN 9788426710024
19,09€
20,10€
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