Este libro constituye una herramienta ideal tanto para los profesionales del secretariado, de pequeñas, medianas y grandes empresas, como para aquellos que están en periodo de formación, ya que incluye una serie de temas de inestimable ayuda, entre los que destacan: -La empresa. -La contabilidad. -La comunicación. -La correspondencia. -Los documentos laborales y mercantiles. -El archivo y la clasificación de documentos. -La organización de eventos corporativos. -El protocolo. -La atención al cliente. -Los medios electrónicos. -La organización de viajes... La obra muestra de forma clara y sencilla, con ejemplos prácticos y preguntas de refuerzo al finalizar cada uno de los capítulos, los elementos necesarios que sin duda ayudarán al lector a afrontar las necesidades que la empresa moderna demanda tanto de los profesionales del secretariado como de cualquier persona que realiza tareas administrativas.