La presente obra está dirigida a los estudiantes del Programa de Cualificación Profesional Inicial de Operaciones Auxiliares en Sistemas Microinformáticos, en concreto para el módulo Operaciones Auxiliares con Tecnologías de la Información y la Comunicación.Los contenidos incluidos en este libro abarcan los siguientes temas:• El ordenador y su funcionamiento.• El sistema operativo: Windows XP, Windows 7 y Ubuntu.• Redes de área local.• Entornos multimedia.• El procesador de textos Word.• Otras aplicaciones ofimáticas (hoja de cálculo, base de datos y diseño de presentaciones).• Internet (navegadores, buscadores, certificados, firmas digitales y malware).• Otros servicios de Internet (software colaborativo, correo electrónico y mensajería instantánea).• Plataformas virtuales de formación.Los capítulos incluyen actividades y ejemplos con el propósito de facilitar la asimilación de los conocimientos tratados.Así mismo, se incorporan test de conocimientos y ejercicios propuestos con la finalidad de comprobar que los objetivos de cada capítulo se han asimilado correctamente.Además, reúne los recursos necesarios para incrementar la didáctica del libro, tales como un glosario con los términos informáticos, bibliografía y documentos para ampliación de los conocimientos.