Buch Details
Asistimos al fin del retail tal como lo hemos conocido. No es una simple aceleración digital. Los cambios sociales, económicos, tecnológicos y, sobre todo, en la ecuación del valor de nuestros consumidores hacen necesario un retail reset.
¿Qué cambios se han producido y cómo afectan a las cadenas de tiendas, las multimarca, los centros comerciales, el gran almacén, etc.? ¿Cómo evitar el apocalipsis del retail? ¿Qué plan de transformación debemos seguir?
En Retail reset los autores proponen soluciones prácticas para afrontar los retos a los que se enfrenta el sector para asegurar su futuro basándose en tres pilares fundamentales: la integración de los canales en un modelo phygital, la búsqueda de la conexión emocional con el cliente mediante la innovación en contenidos y experiencias y la excelencia en las 8 C del comercio conectado: cliente, comunidad, contenido, customización, conveniencia, curación, cultura y circularidad.
El libro incluye una hoja de ruta del proceso de transformación, casos reales de empresas del sector, el Manifiesto del retail reset con 120 consejos y un glosario con cien términos esenciales y un checklist de asuntos clave.
- Einband Taschenbuch
- Schriftsteller Gimeno, Dimas / Lara, Luis
- ISBN13 9788418757020
- ISBN10 8418757027
- Buchseiten 224
- Sammlung ACCION EMPRESARIAL #
- Jahr der Ausgabe 2021
- Sprache Kastilisch
Retail Reset. Por qué las tiendas físicas son la clave del futuro
- Autor/in Dimas Gimeno , Luis Lara
- Verlag EDIT. .ALMUZARA
- ISBN 9788418757020
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