Estamos en una sociedad democrática que exige que los conflictos sean solucionados a través del acuerdo y la negociación. Ahora bien, ser un buen negociador consiste en ser capaz de llegar a un acuerdo con nuestros oponentes y no a cualquier acuerdo, sino al mejor acuerdo posible.

Cuando menos necesitamos tres cosas para ello: mucho sentido común, un profundo conocimiento de la psicología social de las relaciones interpersonales e intergrupales, y un buen dominio de las técnicas y estrategias de negociación.

Técnicas de negociación va dirigido ante todo a los alumnos de las Facultades de Ciencias del Trabajo, así como a los de otras Facultades relacionadas con estos temas (Psicología, Económicas, Empresariales, Derecho, Sociología, Políticas, etc.) e incluso a los profesionales que en diferentes campos (laboral, político, familiar, empresarial, negocios, etc.) se dedican a la difícil tarea de negociar (negociaciones entre empresarios y sindicatos, compra-ventas, negociación política, etc).