La causa del fracaso en el correcto desempeño de las funciones del gerente parecen ser los problemas insuperables de "estilo" -las diferencias irreconciliables de personalidad o las pautas de conducta arraigadas-. El psicólogo Robert Benfari sostiene que la mayoría de los gerentes, con la instrucción y el esfuerzo apropiados, pueden adaptar su estilo de gestión a cualquier cultura particular, y en algunos casos modificar las imperfecciones que hacen que dicho estilo sea menos eficaz de lo que debería ser. Este libro será de invalorable utilidad para todos los que procuran desarrollar un estilo gerencial más eficaz o modificar su estilo para adecuarlo a una nueva cultura empresarial.