Esta obra es un instrumento básico de ayuda para todas aquellas personas que desean o necesitan comunicarse con otras, en inglés, dentro de su labor profesional. Se incluyen múltiples cartas tipo, en inglés y castellano que le ayudarán a cubrir sus necesidades básicas, agrupadas en los siguientes temas: Introducirse en la exportación; Propuestas de ofertas; Pedidos; Entregas; Facturación; Viajes de negocios, ...Todas estas cartas tipo están preparadas para ser utilizadas por usted en el CD-Rom que se adjunta al libro, y pueden ser empleadas tanto en PC como en MAC. Además, se dan recomendaciones técnicas sobre cifras, horarios, asá como dificultades gramaticales habituales, consejos sobre errores más frecuentes de palabras y sentidos.