Book Details
Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente. Este libro explica qué es y cómo aplicar el CRM, cómo utilizarlo para diseñar una buena estrategia de relación o cómo adaptarlo a las necesidades de cada tipo de empresa.
See more - Binding Others
- Author/s Chiesa, Cosimo
- ISBN13 9788423427215
- ISBN10 8423427218
- Pages 352
- Published 2009
- Language Spanish
CRM. Las cinco pirámides del marketing relacional. Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
- Author Cosimo Chiesa
- Publisher DEUSTO
- ISBN 9788423427215
20,66€
21,75€
-5%
Shipping Free
Check availability
20,66€
21,75€
-5%
Shipping Free
Check availability
Our booksellers can check its availability and give you an estimate of when it will be ready.
Thank you for shopping at real bookstores!