Para el mundo de los negocios, el correo electónico ha sustituido virtualmente a teléfono y fax como la herramienta de comunicación por antonomasia. Es rápido, fácil y barato. El e-mail ya no es únicamete una forma de comunicarse en los negocios, es una manera de hacer negocios. Con esta obra podrá evitar los inconvenientes y explotar el potencial de tan valiosa herramineta.