Book Details
Nueva y revisada edición del libro de referencia sobre estrategia empresarialEl Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.
- Binding Pocket
- Author/s Kaplan, Robert S.
- ISBN13 9788498754261
- ISBN10 8498754267
- Pages 382
- Published 2016
- Language Spanish
El cuadro de mando integral
- Author Robert S. Kaplan
- Publisher GESTION 2000
- ISBN 9788498754261
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