En esta obra Almut Koester examina cómo se emplea el lenguaje en el mundo de la empresa y en el lugar de trabajo, estudiando diversas situaciones y datos, y explora las imágenes del trabajo que se presentan en la publicidad, en las revistas especializadas en carreras profesionales y en el entorno laboral. También estudia cómo interaccionan las personas en el mundo de la empresa por la charla, la cortesía, la atención al cliente y las relaciones entre jefes y subordinados. El lenguaje del trabajo está ilustrado con ejemplos animados, tomados del mundo real, contiene un glosario completo e incluye una sección útil sobre la entrada en el mundo laboral, en la que se estudian los anuncios de oferta de empleo y textos que aportan consejos sobre la redacción de currículos y el desarrollo de «habilidades transferibles».