Se trata de la 3.ª edición de esta obra útil para los estudiantes de Ciencias de la Salud, Económicas, Derecho y de otras disciplinas relacionadas con la gestión sanitaria, los posgraduados que vayan a gestionar servicios de salud, particularmente los médicos y enfermeros así como los profesionales de gestión: propietarios de servicios sanitarios, políticos de servicios de salud, gestores, profesionales y suministradores sanitarios, evaluadores y expertos en calidad y cualquier persona relacionada o interesada por la gestión de los servicios de salud. Se ha respetado la secuencia de capítulos guiando al lector desde lo general hasta lo concreto, y así ordenadamente, desde el derecho y la salud, las responsabilidades de los profesionales, los sistemas hospitalarios eficientes y la gestión hospitalaria, se expone el marketing, la gestión clínica, la de recursos humanos, la organización médica y de enfermería, los servicios centrales y generales, la información, la ética, la contabilidad, la calidad, la logística, las urgencias, la asistencia psiquiátrica, la acreditación, la arquitectura y la farmacia, siempre en un hospital orientado al paciente. En esta edición se han incluido nuevos capítulos que abordan aspectos importantes de la gestión de la docencia hospitalaria, la gestión privada y aseguramiento público, los retos y prioridades en la gestión hospitalaria y la integración de niveles: sector sanitario. El libro se completa con 7 anexos de aplicación concreta e inmediata a la gestión diaria del hospital.

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1. Marco jurídico de la sanidad y responsabilidades profesionales. 2. Fundamentos de la planificación y gestión hospitalarias. 3. Gestión y sistemas de información. 4. Retos y prioridades en la gestión hospitalaria. 5. Estrategia y plan de empresa. 6. Marketing hospitalario. 7. Contratación de servicios. Contabilidad y cuadro de mando. 8. Logística hospitalaria. 9. Gestión de recursos humanos. 10. Organización médica y sistemas de incentivación. 11. Gestión del servicio de urgencias. 12. Gestión del laboratorio. 13. Gestión del diagnóstico por imagen. 14. Gestión del servicio de psiquiatría. 15. Gestión del servicio de farmacia. 16. Integración de niveles: sector sanitario. 17. Gestión privada y aseguramiento público. 18. Calidad asistencial y atención al usuario. 19. Acreditación hospitalaria. 20. Gestión de la docencia hospitalaria. 21. Gestión de la investigación biomédica en los hospitales. 22. Los clínicos en la gestión del hospital. 23. Organización general del hospital moderno. 24. Servicio de coordinación de trasplantes. 25. Gestión y evaluación de resultados. 26. Gestión y humanización de enfermería. 27. La bioética en la gestión hospitalaria. 28. Los sistemas de salud en América Latina. Una visión actual con análisis retrospectivo y perspectiva de futuro. Anexo I. Parámetros de planificación hospitalaria. Anexo II. Grupos relacionados con el diagnóstico. Peso relativo y estancia media. Anexo III. Protocolo de adecuación de ingresos y estancias (AEP). Anexo IV. Plantilla para la recogida de reclamaciones y sugerencias. Encuestas de opinión. Anexo V. Indicadores de gestión y evaluación. Anexo VI. Protocolo de valoración de tareas y convenio colectivo. Anexo VII. Reformas sanitarias. Anexo VIII. Estancias formativas de ciudadanos extranjeros en centros españoles acreditados para la docencia. Índice alfabético.