El valor económico de los conocimientos fue siempre reconocido por los estudiosos de la economía de todos los tiempos. Sin embargo, sólo recientemente se han desarrollado investigaciones explicativas del papel que juegan los recursos humanos y su formación en la competitividad empresarial. El contenido de este libro gira en torno a estos temas, centrándose en las empresas de la provincia de Alicante. En él se persiguen dos objetivos. En primer lugar, adoptando un enfoque contingente, determinar si las políticas de dirección de personal son coherentes con la opción estratégica elegida por las organizaciones. En segundo término, se intenta determinar si la política de formación es un instrumento que sirva para mejorar los resultados empresariales.