Book Details
INDICE: El marketing relacional. Desarrollo de una estrategia relacional. La calidad como estrategia competitiva. Control del nivel de calidad del servicio. La transición al liderazgo en la calidad. Gestión del marketing relacional.
See more - Binding Pocket
- Author/s Christopher, M. / Ballantyne, A. / Payne, A.
- ISBN13 9788479781705
- ISBN10 847978170X
- Pages 334
- Published 1994
- Language Spanish
Marketing relacional. Integrando la calidad, el servicio al cliente y e
- Author M. Christopher , A. Ballantyne , A. Payne
- Publisher DÍAZ DE SANTOS
- ISBN 9788479781705
21,85€
23,00€
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