Detalles del libro
INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción . Retención de los clientes: razones y beneficios. ¿Qué debe hacerse?: enfoque global. Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo. Orientación de las estrategias de marketing y ventas. Seguimiento y controles de productividad.
- Encuadernación Bolsillo
- Autor/es Marketing Publishing Center
- ISBN13 9788479781859
- ISBN10 8479781858
- Páginas 216
- Idioma Castellano
La lealtad de sus clientes
- Autor/a Marketing Publishing Center
- Editorial DÍAZ DE SANTOS
- ISBN 9788479781859
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