Los sondeos de opinión incluyen a menudo preguntas sobre cuáles son los principales problemas que existen en un territorio concreto. Ante las respuestas que proporcionan, parece que no tengamos dificultad alguna en contestar a tal cuestión. Ahora bien, ¿qué sucede cuando en lugar de preguntarnos por los problemas en general, se nos pide que pensemos en los problemas sociales en particular? ¿Somos capaces de entender qué tienen de específico estos últimos, cuáles son los más acuciantes y por qué? Y lo que es más importante, ¿cómo explicarlos para poder plantear acciones al respecto? Este libro aborda y profundiza en todas estas cuestiones.