Todos presentamos resistencias a los cambios. Sin embargo, a veces sen timos intensamente el deseo y la responsabilidad de introducir cambios en la vida de aquellas personas a las que queremos ayudar.¿Cómo motiv ar?; ¿cómo acompañar en los momentos en que las personas están mal, pe ro presentan resistencias a los cambios que parece les ayudarían a est ar mejor? ¿Qué nos motiva, en el fondo?; ¿qué es lo que hace que el ca mbio sea duradero y no pasajero?; ¿cómo manejar la situaciones en que las personas a las que pretendemos ayudar dicen que sí, muestra su con formidad, y luego no son constantes?; ¿cómo manejar esos sentimientos de impotencia y desánimo que pueden habitar al agente social?Toda una aventura, para la que los agentes sociales debemos formarnos contando con el mayor nivel de habilidades relacionales para el trabajo de acom pañamiento y de motivación para el cambio. Para ello, el counselling o frece los recursos adecuados.JOSÉ CARLOS BERMEJO es religioso camilo, doctor en teología pastoral sanitaria, «master» en bioética y director del «master» en counselling y del de «humanización de la intervención social, dirige el Centro de Humanización de la Salud y la Escuela de Pastoral de la Salud en Madrid. Ha publicado y dirigido ediciones de n umerosos libros en esta misma Editorial.ANA MARTÍNEZ, trabajadora soci al y «master» en counselling, es profesora del Centro de Humanización de la Salud de los religiosos camilos, en Madrid. Ha publicado, junto con José Carlos Bermejo, Relación de ayuda, acción social y marginació n, en esta misma colección.