El disseny d'un nou producte implica un procés de recerca d'idees i solucions que han de ser acompanyats per un conjunt de múltiples habilitats i coneixements disciplinaris. Depenent de la complexitat del producte, pot donar-se fins i tot que necessiti la creació d'equips de treball molt heterogenis. El treball del dissenyador industrial en aquests casos consisteix en la definició del coneixement necessari per resoldre amb èxit el projecte de disseny. Els dissenyadors industrials, per la seva formació, són capaços de comprendre el disseny del projecte en conjunt, i transmetre la de la resta dels membres de l'equip de treball dels requisits específics de l'obra, actuant sovint com una interfície de comunicació entre professionals d'àmbits molt diversos.