Detalles del libro
Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente. Este libro explica qué es y cómo aplicar el CRM, cómo utilizarlo para diseñar una buena estrategia de relación o cómo adaptarlo a las necesidades de cada tipo de empresa.
Ver más - Encuadernación Otros
- Autor/es Chiesa, Cosimo
- ISBN13 9788423427215
- ISBN10 8423427218
- Páginas 352
- Año de Edición 2009
- Idioma Castellano
CRM. Las cinco pirámides del marketing relacional. Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
- Autor/a Cosimo Chiesa
- Editorial DEUSTO
- ISBN 9788423427215
20,66€
21,75€
-5%
Envío Gratis
Consulta disponibilidad
20,66€
21,75€
-5%
Envío Gratis
Consulta disponibilidad
Nuestras libreras pueden consultar su disponibilidad y darte un estimado de cuándo estaría listo.
¡Gracias por comprar en librerías reales!