Scrum persigue no solo obtener resultados, sino obtenerlos  de forma que todo el mundo que participa en el proceso se sienta satisfecho. Para lograr este objetivo principal, Scrum propone  una serie de premisas que son generales para el proyecto y para la gente que está implicada de una manera u otra y que hacen especial énfasis en el establecimiento de vías de comunicación eficientes.