Detalles del libro
Desde hace algunos años, para conseguir posiciones competitivas, además de los factores anteriores, se recurre de manera sistemática a un nuevo factor: la calidad. En los países desarrollados cada vez son más las empresas que aplican programas de mejora y aseguramiento de la calidad, bien sea a través de programas internos, bien sea a través de instrumentos normalizados como las Normas ISO 9000.No obstante, los programas de calidad se han centrado particularmente en las áreas productivas de la empresa, y en cambio apenas se aplican en el ámbito de la formación que actúa sobre las personas: sin duda uno de los principales activos con que cuentan las empresas. El presente estudio descansa en la hipótesis de que la formación continua también debe ser gestionada con criterios de calidad para obtener de ella lo mejor que nos puede proporcionar: mejorar el capital humano y, en consecuencia, mejorar la competitividad empresarial. Hasta el momento las empresas están introduciendo la Norma ISO en los procesos productivos o en algunos aspectos parciales de la gestión empresarial, pero no se conoce de ningún caso en que se haya desarrollado y se gestione una faceta tan especifica como la formación continua con criterios ISO 9000 con el detalle que en este trabajo se propone. INDICE RESUMIDO: Metodología. Concepto de formación continua. La formacióncontinua en las PYME. Una valoración global de la gestión de la formación continua en las PYME. Conceptos básicos de calidad y su aplicación en la formación continua. Gestión de la calidad en la formación continua mediante el sistema P-E-D-M....
Ver más - Encuadernación Bolsillo
- Autor/es Riera, Josep M. / Guinjoan, Modest
- ISBN13 9788479784621
- ISBN10 8479784628
- Páginas 224
- Idioma Castellano
Instrumentos para la gestión de la formación continua con los criterios de la calidad ISO 9000
- Josep M. Riera , Modest Guinjoan
- Editorial DÍAZ DE SANTOS
- ISBN 9788479784621
21,85€
23,00€
-5%
Envío Gratis
Consulta disponibilidad
21,85€
23,00€
-5%
Envío Gratis
Consulta disponibilidad
Nuestras libreras pueden consultar su disponibilidad y darte un estimado de cuándo estaría listo.
¡Gracias por comprar en librerías reales!