La presente obra está dirigida a los estudiantes de los nuevos Certifi cados de Profesionalidad de la familia profesional Informática y Comun icaciones, en concreto al Módulo Formativo Mantenimiento del Subsistem a Lógico de Sistemas Informáticos. Los contenidos incluidos en este li bro abarcan desde los conceptos más teóricos, como el software, hasta la instalación y actualización de componentes, administración del sist ema informático, mantenimiento del software, monitorización y rendimie nto de sistemas informáticos e incidencias y alarmas del software, ent re otros. Se tratan multitud de sistemas operativos y herramientas par a poder realizar estas tareas de mantenimiento en ellos. Los capítulos incluyen ejercicios y ejemplos con el propósito de facilitar la asimi lación de los conocimientos tratados. Así mismo, en cada capítulo se i ncluyen test de conocimientos y ejercicios propuestos con el propósito de comprobar que los objetivos de cada tema se han asimilado correcta mente.INTRODUCCIÓN CAPÍTULO 1. SOFTWARE EN EL SISTEMA INFORMÁTICO 1. 1 TIPOS DE SOFTWARE 1.1.1 Software de propósito general 1.1.2 Software de tiempo real 1.1.3 Software científico y de ingeniería 1.1.4 Softwa re empotrado 1.1.5 Software de inteligencia artificial 1.2 SOFTWARE DE SISTEMA Y SOFTWARE DE USUARIO 1.2.1 Software de sistema 1.2.2 Softwar e de usuario 1.3 FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE 1.3.1 Funcio nes y características del sistema operativo 1.4 COMPONENTES DE APLICAC IONES. ARQUITECTURAS DEL SOFTWARE EJERCICIOS PROPUESTOS TEST DE CONOCI MIENTOS CAPÍTULO 2. PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE COMPONENTES SOFTWARE 2.1 REQUISITOS DEL SISTEMA 2.2 LICENCIAS DE PROPIEDAD, USO Y DISTRIBUCIÓN DEL SOFTWARE 2.2.1 Clasificación de las licencias de soft ware 2.3 INVENTARIO DE SOFTWARE 2.4 INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ELIMI NACIÓN DE APLICACIONES EN EL SISTEMA 2.4.1 Formas de instalación 2.4.2 Instalación por copia directa 2.4.3 Instalación mediante un instalado r 2.4.4 Instalación usando un sistema o gestor de paquetes 2.4.5 Repos itorios Linux: una forma efectiva de centralizar las aplicaciones 2.4. 6 Pasos básicos de una instalación 2.4.7 Configuración de aplicaciones 2.4.8 Eliminación de aplicaciones 2.5 REGISTROS Y BASES DE DATOS DEL SOFTWARE INSTALADO 2.5.1 Registro del software instalado en Windows 2. 5.2 Registro del software instalado en Mac OS X 2.5.3 Registro del sof tware instalado en Linux 2.6 CONFIGURACIÓN DE APLICACIONES PARA EL ACC ESO A PERIFÉRICOS. REQUISITOS DEL SISTEMA EJERCICIOS PROPUESTOS TEST D E CONOCIMIENTOS CAPÍTULO 3. PROCEDIMIENTOS DEL MANTENIMIENTO DEL SOFTW ARE 3.1 OBJETIVOS DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO 3.2 ACTUALIZACIÓN DEL SO FTWARE DE APLICACIÓN, VERIFICACIÓN DE REQUISITOS Y PROCESOS DE ACTUALI ZACIÓN 3.2.1 Herramientas de actualización de software 3.2.2 Herramien tas de limpieza del registro de Windows EJERCICIOS PROPUESTOS TEST DE CONOCIMIENTOS CAPÍTULO 4. PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO 4.1 TIPOS DE TAREAS ADMINISTRATIVAS 4.2 HERRAMIENTAS ADMI NISTRATIVAS 4.2.1 Herramientas administrativas de Windows 7 4.2.2 Admi nistración de equipos en Windows 7 4.2.3 Herramientas administrativas en Linux 4.3 MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE ARCHIVOS Y SOPORTES DE INFOR MACIÓN 4.3.1 Diagnóstico y reparación de errores en el sistema de arch ivos 4.3.2 La desfragmentación de archivos en Windows« 7 4.4 TAREAS PR OGRAMADAS 4.4.1 Programador de tareas en Windows 7 4.4.2 Tareas progra madas en Linux EJERCICIOS PROPUESTOS TEST DE CONOCIMIENTOS CAPÍTULO 5. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DE RENDIMIENTO DE LOS ELEMENTOS D EL SOFTWARE 5.1 PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN Y RENDIMIENTO DE LOS COMPO NENTES SOFTWARE 5.2 HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN DEL SOFTWARE 5.2.1 Administrador de tareas 5.2.2 Monitor de rendimiento de Windows 7 5.2. 3 Conjuntos de recopiladores de datos de Windows 7 5.2.4 Monitor de co nfiabilidad en Windows 7 5.2.5 Monitor de recursos de Windows 7 5.2.6 Monitor del sistema en Linux 5.2.7 Monitorización mediante comandos en Linux 5.2.8 Monitorización en Linux con Nagios 5.3 PROCEDIMIENTOS DE MEDIDA DEL RENDIMIENTO EJERCICIOS PROPUESTOS TEST DE CONOCIMIENTOS CAP ÍTULO 6. INCIDENCIAS Y ALARMAS DEL SOFTWARE DEL SISTEMA INFORMÁTICO 6. 1 CLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS Y ALARMAS DEL SOFTWARE 6.2 HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS Y ALARMAS DE SOFTWARE 6.2.1 Visor de ev entos 6.2.2 Creación de alertas de contador de rendimiento en Windows 7 6.2.3 Sucesos del sistema en Linux 6.3 MÉTODOS ESTABLECIDOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE SOFTWARE 6.3.1 Caso práctico 6.4 MANTENIMIENT O REMOTO: HERRAMIENTAS Y CONFIGURACIÓN 6.4.1 Asistencia remota 6.4.2 C ómo habilitar la asistencia remota en los clientes 6.4.3 Cómo utilizar la asistencia remota 6.4.4 Mantenimiento remoto en Linux con VNC 6.4. 5 Mantenimiento remoto desde una tablet con Android EJERCICIOS PROPUES TOS TEST DE CONOCIMIENTOS SOLUCIONARIO DE LOS TEST DE CONOCIMIENTOS ÍN DICE ALFABÉTICO