Este libro explica analíticamente qué hacer y qué no hacer para solucionar cualquier situación de crisis con garantías de éxito.Este libro es una investigación práctica de los factores internos y externos, nacionales e internacionales, que pueden desencadenar situaciones de crisis en las organizaciones y aporta respuestas reales y prácticas basadas en la experiencia de los autores y su conocimiento del mundo empresarial y de situaciones de crisis, tanto del ámbito de las Relaciones Públicas y Publicidad, como de Comunicación.

• Libro de referencia obligada para profesionales, no sólo de la comunicación y el marketing, sino de cualquier sector.
• Escrito con un lenguaje claro y sencillo, comprensible para profesionales como estudiantes de la materia.
• Tiene un alto contenido práctico.
• Casos y ejemplos de éxito