Detalles del libro
Enfrentarse con rigor a la disciplina de marketing requiere conocer los mecanismos que crean, dinamizan y aseguran el establecimiento de relaciones avanzadas entre las organizaciones y los públicos con los que interactúan.
Marketing relacional es un libro decisivo para entender la compleja evolución de las estrategias de marketing actuales. Las relaciones generadas entre la empresa y sus públicos están suponiendo una revolución que afecta tanto a la orientación de las estrategias como al propio management de las empresas.
Como lector, disfrutará descubriendo nuevas e inteligentes visiones para la seducción y fidelización de clientes con una alta dosis de sentido común, humor y rigor.
Los autores, realizan un profundo análisis del fenómeno desde una perspectiva teórica constructiva y alejada del sensacionalismo que suele aquejar las obras que abordan las nuevas disciplinas.
- Encuadernación Otros
- Autor/es Ponzoa Casado, Jose Manuel / Reinares Lara, Pedro
- ISBN13 9788420535401
- ISBN10 8420535400
- Páginas 303
- Año de Edición 2002
- Idioma Castellano
Marketing relacional
- Autor/a Jose Manuel Ponzoa Casado , Pedro Reinares Lara
- Editorial ALHAMBRA
- ISBN 9788420535401