En este libro se analizan los procesos de integración y exclusión social de las personas con dificultades de comunicación, lenguaje y habla, y se expone de forma clara y didáctica los contenidos básicos para desarrollar las estrategias de intervención social y realizar las actividades de control y seguimiento de la intervención. Los contenidos se estructuran en seis capítulos, que tienen el objetivo de aportar al futuro mediador comunicativo la base teórica y práctica necesaria para poder llevar a cabo su desempeño profesional, al adquirir diferentes destrezas y estrategias para poder desarrollarse en los distintos ámbitos en los que se desenvuelva de manera eficaz y satisfactoria, para conseguir así el cambio y la transformación de la realidad social y de los grupos y colectivos con los que intervenga a través de la elección y la aplicación de técnicas e instrumentos para la obtención de información y la planificación, la programación y la evaluación de las intervenciones sociales.